Te comentamos que, nosotros no contamos con la opción de congelamiento para ninguno de los dos planes que manejamos como fue informado al momento de adquirir el plan.
Sin embargo, si fuese el caso de salud, puede adjuntarnos por este medio su diagnóstico o certificado medico para poder evaluar su caso y la viabilidad de considerar una exoneracion de mensualidad parcial o total de su plan activo.
Recuerda que estas excepciones no aplican a planes de costo cero como canjes, alianzas comerciales, planes yape u otros que no debiten cargo mensual alguno.